Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation, dans nos plages de horaires des réservations, de 7 jours pour remboursement sans pénalité. Dans le cas où cette annulation se fait 7 jours avant la date de départ SOTALIE retiendra 25 % du montant total, jusqu’à 2 jours avant la date 50 %, à moins de 2 jours aucun remboursement. La pluie n’est pas une cause d’annulation.
Refund Rate | Days Before Event |
---|---|
75% | 7 days |
50% | 2 days |
Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation, dans nos plages de horaires des réservations, de 7 jours pour remboursement sans pénalité. Dans le cas où cette annulation se fait 7 jours avant la date de départ SOTALIE retiendra 25 % du montant total, jusqu’à 2 jours avant la date 50 %, à moins de 2 jours aucun remboursement. La pluie n’est pas une cause d’annulation.