Comment réserver une sortie ou un événement ?
Choisissez une Prestation, sélectionnez la date, le créneau et le nombre de participants, puis payez en ligne. Vous recevez immédiatement votre confirmation et votre billet par email. Pas besoin de compte : la réservation en mode invité est possible.
Où trouver mon billet et mon QR code ?
Votre billet est envoyé par email après le paiement et reste accessible dans Mon compte (ou via le lien sécurisé pour les réservations invité). Présentez le QR code, sur écran ou imprimé, le jour de la Prestation.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Les paiements sont traités par Stripe, leader mondial du paiement en ligne. Bon Ti Koté ne stocke aucun numéro de carte. Selon le montant, un paiement en plusieurs fois sans frais peut être proposé.
Puis-je annuler et être remboursé ?
Cela dépend des conditions de la Prestation, affichées avant l'achat. Le détail des délais et paliers figure dans notre politique d'annulation. Vous lancez la demande depuis votre espace, le montant remboursé vous étant indiqué avant validation.
Je ne peux plus venir, puis-je revendre mon billet ?
Lorsque la Prestation l'autorise, vous pouvez proposer votre billet à la revente via la fonctionnalité dédiée — pratique si le délai d'annulation remboursable est dépassé. L'opération est sécurisée et le QR code du nouvel acheteur remplace le vôtre.
Comment vendre mes prestations sur Bon Ti Koté ?
Rendez-vous sur Devenir prestataire : création de compte, validation de votre activité, puis publication de vos sorties, événements ou produits.
Ma question n'est pas là
Écrivez-nous à contact@bontikote.com ou consultez le centre d'aide.